À savoir
Ce que nous traitons par courriel
Écrivez à bonjour@chrono-menuiserie.fr pour signaler une information erronée : numéro de norme, date de publication d'un NF DTU, référence de certification, fourchette de prix. Indiquez l'adresse de la page concernée et, si possible, la source publique qui établit le point contesté.
Nous traitons aussi les demandes de précision : périmètre d'un NF DTU 36.5, différence entre garantie décennale et biennale, diplôme exact à exiger d'un menuisier. Nous répondons dans l'ordre d'arrivée, sous quelques jours ouvrés.
À savoir
Ce que nous ne traitons pas ici
Cette adresse ne reçoit ni demande de devis, ni réclamation de chantier, ni litige avec un artisan. Pour un devis, passez par le formulaire de mise en relation : votre demande est transmise à un partenaire, qui vous répond directement.
Pour un différend commercial, adressez-vous à l'entreprise signataire, puis à son assurance garantie décennale, et en dernier recours au médiateur de la consommation compétent. Nous n'intervenons pas dans l'exécution d'un marché entre un client et un professionnel.